תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

האתר רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה המתפרסם באתר במועד השימוש. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירות מכל מכשיר וברשת תקשורת כלשהי. במקרה שהוראה כלשהי בתקנון תיקבע כבלתי תקפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף שאר הוראותיו.

2. הגלישה באתר והשימוש בשירות

הגלישה באתר פתוחה לכל גולש וללא צורך בהרשמה. האתר רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, למנוע ממשתמש גישה לשירות — לרבות במקרה של מסירת פרטים כוזבים במכוון, שימוש לא חוקי, או הפרת תנאי תקנון זה.

3. פרטיות ושמירת מידע

בעת ההרשמה לשירות, אנו אוספים פרטים כגון שם, כתובת אימייל, שם העסק, מספר טלפון ואזור השירות שלכם. פרטים אלו משמשים אך ורק לצורך הפעלת השירות, יצירת קשר בנוגע לחשבון שלכם, ותפעול הסוכן החכם עבור העסק שלכם. המידע נשמר במערכות מאובטחות ולא יועבר לצד שלישי, למעט ספקי תשתית הנדרשים לתפעול השירות עצמו.

לפירוט המלא — כולל אילו פרטים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, ומהן זכויותיכם — ראו את מדיניות הפרטיות המלאה שלנו.

4. אחריות המוצר

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או כתוצאה מהפסקת שירות זמנית, תקלה טכנית, או אי-דיוק בסיווג שיחה על ידי הסוכן. השירות מסופק כפי שהוא ("as-is"), ואיננו מהווה ייעוץ עסקי או משפטי, המלצה, או חוות דעת מקצועית מכל סוג. האחריות על השימוש בתוצרי השירות (לרבות תיאום עבודה, אישור לקוח, וכל החלטה מהותית אחרת) היא על בעל העסק בלבד — ההחלטה הסופית בכל נושא כזה נותרת תמיד בידיו.

5. הגבלת גיל

תנאי לרכישה באתר הוא כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה. הרשמה לשירות ו/או ביצוע רכישה מהווה הצהרה כי הנרשם הינו בן 18 שנים ומעלה ומוסמך להתקשר בשם העסק.

6. הפעלת השירות

לאחר השלמת תהליך התשלום, השירות מופעל תוך 3–7 ימי עסקים. במסגרת ההפעלה נשלח ללקוח טופס קליטה קצר (שעות פעילות, אזור שירות, כללי תמחור), ומחובר מספר WhatsApp ייעודי לסוכן. עיכוב בהפעלה עקב אי-מסירת פרטים נדרשים מצד הלקוח אינו באחריות מפעיל השירות.

7. מדיניות ביטול

ניתן לבטל את המנוי בכל עת, ללא תקופת התחייבות. הביטול ייכנס לתוקף החל ממחזור החיוב הבא לאחר קבלת בקשת הביטול, ולא יחויב חיוב נוסף לאחר מכן.

בהתאם ל"התחייבות הסוכן שלנו" המוצגת בעמוד השירות: אם החודש הראשון לא הביא שיחות שהיו מפוספסות בכל מקרה, ניתן לבטל וללא חיוב נוסף. בקשות ביטול יש להגיש בכתב לכתובת ron@apexwolflabs.com, ותטופלנה תוך יום עסקים אחד.

8. שימוש אסור

חל איסור על שימוש בתוכן האתר לצורך אימון, לימוד או הזנה של מערכות בינה מלאכותית, מודלי שפה, או כל מערכת למידת מכונה אחרת, וכן על שימוש בכלי איסוף אוטומטי (Bots/Crawlers) לסריקת האתר — ללא אישור מפורש בכתב מבעל האתר.

9. קניין רוחני

כל הזכויות בתכני האתר, לרבות טקסט, עיצוב וסימני מסחר, שייכות לבעל האתר בלבד. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא אישור בכתב מראש.

10. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. לבתי המשפט במחוז הצפון תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע מתקנון זה.

יצירת קשר

טלפון: 058-478-8074
אימייל: ron@apexwolflabs.com
כתובת בית העסק: עין דור, ישראל
ראו גם: מדיניות פרטיות · הצהרת נגישות