מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו פרטים אנו אוספים ממשתמשי האתר, לשם מה, וכיצד אנו שומרים ומשתמשים בהם. שימוש באתר ומסירת פרטים בו מהווים הסכמה לאמור במדיניות זו.

2. איזה מידע אנו אוספים

מידע שנמסר על ידכם ביוזמתכם: בעת השארת פרטים בטפסי האתר (עמוד הבית, טופס ההרשמה, עמוד הרכישה) — שם, טלפון, כתובת אימייל, שם העסק, אזור השירות והיקף השיחות המפוספסות בערך.

מידע הנאסף אוטומטית: נתוני שימוש בסיסיים באתר (כגון עמוד שנצפה וזמן הביקור), לצורך תפעול ושיפור השירות בלבד.

3. מטרות השימוש במידע

• יצירת קשר בנוגע להתאמתכם לשירות, ולתיאום הפעלת הסוכן החכם עבור העסק שלכם.
• הפעלה ותפעול שוטף של השירות (חיבור מספר WhatsApp/טלפון, קליטת פרטי העסק).
• שליחת שיחה או הודעה בנוגע להצעה, בכפוף לאישורכם המפורש בטופס.
• עמידה בדרישות חוק וספק הסליקה (לרבות אימות זהות לצורך ביצוע התשלום).

4. עם מי אנו חולקים מידע

איננו מוכרים או משכירים את המידע שלכם לצד שלישי. אנו משתפים מידע רק עם ספקים המסייעים לתפעול השירות עצמו:

• ספק הסליקה (Grow by Meshulam) — לצורך ביצוע וסליקת התשלום.
• ספקי תשתית ענן (Google Cloud) — לאחסון נתוני הלקוחות והפעלת הסוכן.
• ספקי תקשורת (WhatsApp/Twilio) — לצורך חיבור הסוכן החכם לערוצי התקשורת שלכם.
• רשויות מוסמכות — ככל שנדרש על פי דין.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע שנמסר לנו, אך אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה או גישה בלתי מורשית.

6. שמירת מידע

המידע נשמר למשך תקופת ההתקשרות בינינו, ולאחר מכן לפרק זמן סביר הנדרש לצורכי הנהלת חשבונות ועמידה בדרישות דין.

7. זכויותיכם

הנכם רשאים לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין במידע השמור עליכם, לתקנו, או לבקש את מחיקתו (בכפוף לכל דרישת דין המחייבת שמירתו). לצורך כך, פנו אלינו לכתובת ron@apexwolflabs.com.

8. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות בסיסיות לצורך תפעולו התקין בלבד. איננו עושים כיום שימוש בעוגיות פרסום או מעקב של צד שלישי.

9. הסכמה ליצירת קשר

סימון תיבת ההסכמה בטפסי האתר מהווה הסכמתכם המפורשת לקבלת שיחה ו/או הודעה (SMS/WhatsApp/אימייל) בנוגע לשירות. ניתן לבקש הסרה מרשימת התקשרות בכל עת, בפנייה לכתובת האימייל שלעיל.

10. שינויים במדיניות זו

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.

יצירת קשר

טלפון: 058-478-8074
אימייל: ron@apexwolflabs.com
כתובת: עין דור, ישראל